Toplam çözüm sayısı
..

Tonguç Mağaza Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 472

Tonguç Mağaza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

38 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 22görüntüleme
  • 24 Haziran 18:42

Tonguç Mağaza Kitabın Arkasındaki Kodu Giremiyorum

5'ten 6'ya hazırlık kitabı aldım kitabın arkasındaki kodu Tats'a girip sorulara ulaşmak istiyordum bunun içinde dakika ile başlayan kodu girmem gerekiyordu etiketi kazıdım fakat dakika ile başlayan bir kod çıkmadı ne yapabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim Teşekkürler

Tonguç Mağaza Kitabın Arkasındaki Kodu Giremiyorum

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 494görüntüleme
  • 27 Nisan 00:52

Tonguç Mağaza Aktivasyon Sorunu Yaşıyorum Kitaba Ulaşamadım

Merhaba Ben üniversite hazırlık kitabı aldım sosyal denemeleri ancak aktivasyon kodunu kazırken yapışkan çıktı yerinden ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Şu an çözümlerine ulaşamıyorum. Normal üniversite mezunu biriyim bununla zaman kaybetmek istemiyorum lütfen yardımcı olun

Tonguç Mağaza Aktivasyon Sorunu Yaşıyorum Kitaba Ulaşamadım
Tonguç Mağaza Aktivasyon Sorunu Yaşıyorum Kitaba Ulaşamadım
profile
  • 812görüntüleme
  • 25 Ocak 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Siparişimden LGS İlk Tekrar Prog. Değil 7'den 8'e Hazırlık Prog. Çıktı

Tonguç Mağaza üzerinden almış olduğum LGS İlk Tekrar Setinden, LGS Tekrar Programı yerine 7'den 8'e hazırlık programı çıktı, müşteri temsilcilerini ar...

Tonguç Mağaza Siparişimden LGS İlk Tekrar Prog. Değil 7'den 8'e Hazırlık Prog. Çıktı
 
tonguc-magaza-siparisimden-lgs-ilk-tekrar-prog-degil-7den-8e-hazirlik-prog-cikti-2.pdfpdf
Tarik'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 14:47

“0212 270 8642'i aradığımda problemimi tam olarak anlayamayıp Youtube.com videosundaki 1 sayfalık PDF ile gönderdikleri programın aynı olduğunu söylediler sonrasında ise Tonguç mağazanın numarası olan 0212 963 45 15'i aradığımda sorunumla gayet güzel bir şekilde ilgilendiler ve kargo ücreti almadan LGS İlk Tekrar Programı kitapçığının tarafıma gönderileceğini söylediler bu sorunun aynısını yaşarsanız Tonguç MAĞAZA'nın numarasını arayıp iletişime geçmeniz daha olumlu olacaktır, tüm Tonguç Akademi çalışanlarına mağduriyetimi giderdikleri için teşekkürler :=)”

profile
  • 1724görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 23:25

Tonguç Mağaza Aktivasyon Kodunu Kabul Etmiyor

Tonguç yayınları benim çok sevdiğim bir yayın gramatik p vitaminini ve 10'dan 11'e matematik hazırlık kitabını aldım fakat 10'dan 11'e kitabının aktivasyon kodunu kabul etmiyor. Karekod üzerinden de okutamıyorum hiçbir şekilde soru çözümlerine bakamıyorum lütfen yardımcı olur musunuz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1992görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 15:07

Tonguç Mağaza Aktivasyon Kodu Doğru Değil

Dün 9 dan 10 a hazırlık matematik kitabı aldım Tats uygulamasına Aktivasyon kodunu giriyorum ama kabul etmiyor böyle bir kitap bulunamıyor diyor ne yapmalıyım Tonguç Mağaza beni ve benim gibi olanları bilgilendirirseniz teşekkür ederiz yardım edin lütfen.

Tonguç Mağaza Aktivasyon Kodu Doğru Değil
Tonguç Mağaza Aktivasyon Kodu Doğru Değil
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 2020 14:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1885görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 20:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tonguç Mağaza Aktivasyonun Açılmaması Sorunu

1 gün önce 8'den 9'a matematik hazırlık kitabı aldım. Üstündeki aktivasyonu kodunu ne kadar okutsam da işe yaramadı. Hatta 1 gün boyunca bekledim belki uygulamada bir sorun vardır diye ama yine kabul etmedi maalesef. Ayrıca Tonguç mağazanın internet sitesindeki bu kitap ile ilgili yorumları inceledi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1409görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 18:45

Tonguç Mağaza Aldığım Kitabın Aktivasyonunu Gerçekleştiremiyorum

Aktivasyon gerçekleşmiyor Tonguç 5'ten 6'ya hazırlık kitabı almıştım. Ama bir türlü aktif edemedim diğer Tonguç kitaplarımı çok çabuk aktif edebilmiştim ama bu olmadı Tats uygulamasına giriyorum kare koda basıyorum kitap aktivasyonu diyorum ama kitabın arkasında kare kod okutun diyor kitap aktivasyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1243görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Setlerim Zamanında Gelmedi

Haziran' ın 20 sinde sipariş ettiğim 7 den8 e ve 0 dan 8e, kalem, kafa defteri 5 gün oldu gelmedi. Ben8 hazırlık öğrencisiyim Tonguç kampına katılacak...

Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 2020 14:11

“Teşekkür ederim”

profile
Şebnem'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 2020 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlginiz için teşekkürler”

Şebnem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 21:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Narin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 07:53
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1876görüntüleme
  • 23 Nisan 2020 22:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tonguç Mağaza Kitabımdan Teps Çıkmadı, Alakasız Mail Cevapları

Birkaç gün önce Tonguç 2020 6'dan 7'ye hazırlık kitabı (1. Basım) adlı kitabınızı aldım. Müşteri hizmetlerini aradık ve söyledik, [email protected] adresine mail göndermelisiniz diye cevap verdiler. Kitabın son sayfalarının fotoğrafı ve birkaç cümle yazı ile mail gönderdim ve alakasız cevaplar...

Tonguç Mağaza Kitabımdan Teps Çıkmadı, Alakasız Mail Cevapları
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1434görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 21:24
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tonguç Mağaza Kargo Sorunu,Şikayetçiyim

03.04.2020 tarihinde 962070 numaralı LGS sınavı hazırlık kitaplarım hala kargoya verilmedi. İki kez müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. En kısa zamanda (LGS ye sayılı günler kalmasına rağmen) bu tür aksaklıkların giderilmesini temenni ederim.

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Nisan 2020 21:24

“Öncelikle Firmaya alakasından dolayı teşekkür ederim. Ürünü 10 gün önce kargolamalarına rağmen takip numarası göndermediklerinden dolayı (sistemde güncellemede dahil) kargo firmasının iş güzarlığı yani ürün şubeye gelip haber vermeden üç gün içinde ürünü geri göndermelerinden kaynaklı sorun oluşmuştur. Bu bağlamda sorunun genelini oluşturan kargo firmasıyla iş ilişkilerinin bir daha gözden geçirilmesini tavsiye ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5175görüntüleme
  • 19 Ekim 2019 10:48

Tonguç Mağaza Sipariş Karışıklığı Hakkında

Tonguç mağaza'dan 10.10.2019 tarihinde soru bankası deneme ve hazırlık defteri gibi bir şey siparişi verdim. Her gün mağazayı aramama rağmen faturalanmış kargoya verilecek gibi ibareler kullanılarak beklemeye alındım. 19.10.2019 tarihinde aradığımda ise ödeme EFT yoluyla olmuş bize ulaşmasını bekliy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1055görüntüleme
  • 08 Ekim 2019 22:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Yanlış Ve Eksik Basım

Yaz tatilinde set olarak aldığım 7 den 8'e hazırlık setinin içinde bulunan 0'dan 8'e sayısal kitabı fen bölümünde ünite 1, 2 tane var v e 2. ünite eks...

Tonguç Mağaza Yanlış Ve Eksik Basım
profile
  • 1657görüntüleme
  • 08 Eylül 2019 11:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Kare Kodu Yarım Çıktı

Bu yaz Tonguç'un 8 den 9 a hazırlık matematik kitabını aldım. Son bir tane kalmıştı. Eve gelince arkasındaki kare kodun ve normal kodun yarım olduğunu...

Beyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 2019 11:05

“Çok teşekkür ederim sorunum halloldu.”

profile
  • 5817görüntüleme
  • 30 Ağustos 2019 19:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza Aktivasyon Hatası

Tonguç Mağaza'dan 9'dan 10'a Matematik Hazırlık Kitabı satın aldım. Kitabın arkasında bulunan kare kodu okuttuktan sonra veya kodu yazdıp 'aktiv Et' b...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 2019 19:58

“Çok kısa sürede geri dönüş aldığım ve sorunumun düzeltildiği için Tonguç Mağaza firmasına teşekkür ediyorum.”

profile
  • 5280görüntüleme
  • 30 Ağustos 2019 15:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tonguç Mağaza 7 'den 8'e Hazırlık Kitabını Aktive Edemiyorum

Tonguç Akıllı Takip Sistemi uygulamasından Tonguç 7'den 8'e hazırlık kitabının aktivasyonunu gerçekleştiremiyorum. Kitabın arkasındaki kare kodu okutm...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 2019 15:31

“Size gerçekten çok teşekkür ederim. Sizi çok seviyorum. Kitabı aktive edebildim. Hem aramışsınız hem mail atmışsınız hem de sms atmışsınız. İlginiz için gerçekten minnettarım. Başarınızın devam edeceğine eminim. Teşekkürler. İyi günler :) )”

profile
Binnur'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2019 14:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tonguç akademiye sorunumu hemen çözdükleri için çok teşekkür ederim”

Binnur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1825görüntüleme
  • 01 Temmuz 2019 10:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tongucmagaza.com Uygulamasının Kodunun Yarım Olması

Tonguç Mağaza ben sizin 6'dan 7'ye Hazırlık Kitabınızı sipariş ettim. Geldi fakat Tats uygulamasını aktif etmek için arkada verdiğiniz kazıma kodu yar...

Layd'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 2019 10:31

“Tonguçmagaza yardımlarınız için gerçekten çok teşekkür ederim. Eminim bu hizmetten aldığım memnuniyetim kadar kitabınızdan da memnun kalırım:) ) )”

profile
Nejla'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 2019 12:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum Müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkürler”

Nejla Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tonguç Mağaza, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100