Görünüm          
42 şikayet listeleniyor

Merhabalar, ben 2 gün önce Tonguç Mağaza'dan "paragrafon, Paragrafta Son Nokta ve tost 1. Adım" almıştım fakat kargoyu açınca üzücü bir olay yaşadım. Ne yazık ki kitaplar yıpranmış ve yırtık bir şekilde geldi. Bu sizin gibi bir firmaya yakışmıyor. Lütfen yardımcı olun, teşekkürler. (Not: Fatura Doğr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yahu oğluma test kitabı aldım. 6 gün olacak faturası bile kesilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Tamam ileteceğim dedi hala bekliyoruz. Artık ne zaman paşa gönlü isterse, o zaman gönderecek herhalde. Lütfen bir an önce sorunumu çözün daha fazla beklemek istemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babam Tonguç kitap almıştı. Baktım faturasına 100 TL yazıyordu. Çok şaşırdım. Aslında o kitap 35 TL ydi ne yapmam gerekiyor Tonguç Akademi hep sizi takip ediyorum 1 yıldan beri kanalımız aboneyim. Canlı ları ve videoları izliyorum lütfen bu sorunumu çözün lütfen 🙏Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tonguç mağazadan 21 Haziran 2020 günü bir kitap aldım (0 dan 8 e kitabı). Sipariş detayına giriyorum, kargo durumunu öğrenmek için; bir de görüyorum ki, alıcı kargoyu kabul etmiyor yazıyor. Böyle bir şey söz konusu değil. Bugün akşama kadar evdeydim ve ne kapımın zili çalındı, ne de beni aradılar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.05.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişimin 29.05.2020 tarihinde faturası kesilmesine rağmen 3 gün oldu hala kargoya verilmedi. Bu olay ikinci kez başıma geldi ve bu yüzden vakit kaybediyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı.
28 Mayıs 17:12
Tonguç Mağaza Logo

Ben 109779321052020 sipariş numaralı iki adet deneme aldım ve bana Doğru Kaynak Dağıtım şirketinden e posta geldi faturanız tanımlanmıştır diye. Ben siparişimi iptal etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun size 3 tane mesaj attım hepsi geçersiz geri sayım denemeleri 3 ve ana denemeleri aldım ikisini d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nasıl bir sorumsuzluk bu? Sipariş verdim ve faturam kesileli 16 gün olmuş halen kitaplar gelmedi. Yeğenim LGS'ye hazırlanıyor mağdur bu durumda. Bir daha sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu kadar saçmalık olmaz. İşinizi yapıyorsanız düzgün bir şekilde yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11.05.2020 tarihinde satın aldığım ve 12.05.2020 tarihinde toplama işlemi tamamlanan ve faturası kesilen TYT Gramatik Kitap siparişim 8-9 gündür elime ulaşmadı. Karantina sürecinde diğer sitelerden verdiğim siparişler bu kadar yavaş gelmemişti. Yardımcı olursanız mutlu olurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Siparişimin faturası 14.05.2020 tarihinde kesildi fakat hala kargoya verilmedi... En azından uyarılabilirdi sitede kargolamıyoruz diye... YKS'ye 40 günden az kaldı ve hala almam gereken denemeler elimde değil... Tonguç Mağaza yardımcı olursa sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

11.05.2020 ve 14.05.2020 tarihinde verdiğim siparişler faturaları kesilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. YKS'ye hazırlanıyorum ve çok az zamanım kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri arayacaklarını söylediler fakat aramadılar. Siparişlerimin bir an önce elime ulaşmasını rica ediyorum. Çok ...Devamını oku