Ben Tonguç Akademi' den bir tane paragraf kitabı sipariş ettim ama 2 gün oldu hala kargoya verilmemiş gözüküyor ve elime de ulaşmadı. Acilen ilgilenilmesini istiyorum. Lütfen LGS öğrencisiyim, acilen kitaba ihtiyacım var. Lütfen ilgilenin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11.05.2020 tarihinde satın aldığım ve 12.05.2020 tarihinde toplama işlemi tamamlanan ve faturası kesilen TYT Gramatik Kitap siparişim 8-9 gündür elime ulaşmadı. Karantina sürecinde diğer sitelerden verdiğim siparişler bu kadar yavaş gelmemişti. Yardımcı olursanız mutlu olurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Kitabı sipariş ederken kredi kartıyla sipariş ettim para kesildi ama kitabım ortada yok! Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. YKS öğrencisiyim ve sınava çok. Az zamanım kaldı. Siparişi vereli bugünle birlikte 5 gün oldu. Sorunun bir an önce çözülmesini, kargomun elime ulaşmasını rica ediyorum....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

09.05.2020 tarihindeki kargom hala elime ulaşmadı bununla beraber kargo bilgilerimin olduğu sayfada alıcı kargoyu kabul etmiyor deniliyor. Halbuki kargo bana hiç gelmedi. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Önceki kargolarımda böyle bir sorun yaşamamıştım.Devamını oku

Siparişimin faturası 14.05.2020 tarihinde kesildi fakat hala kargoya verilmedi... En azından uyarılabilirdi sitede kargolamıyoruz diye... YKS'ye 40 günden az kaldı ve hala almam gereken denemeler elimde değil... Tonguç Mağaza yardımcı olursa sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

11.05.2020 ve 14.05.2020 tarihinde verdiğim siparişler faturaları kesilmesine rağmen hala kargoya verilmedi. YKS'ye hazırlanıyorum ve çok az zamanım kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri arayacaklarını söylediler fakat aramadılar. Siparişlerimin bir an önce elime ulaşmasını rica ediyorum. Çok ...Devamını oku

06.05.2020 verdiğim 1054669 numaralı siparişim 12 gündür elime ulaşmadı. Siparişim en son 07.05.2020 tarihinde fatura kesildi aşamasında kalmış. İki kere mail atmama rağmen asla geri dönüş olmadı. Sınava az kaldı. Lütfen bilgilendirin beni. Siparişimi ya iptal edin ya da bana bir geri dönüş yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1075576 numaralı sipariş ettiğim kargo gelmedi LGS ye çok az kaldı kitaplarım bitmek üzere ders çalışamıyorum kaç gündür bir kargo gönderemediniz Siparişimin faturası kesilmiş kargoya verilmiş her şey tamam ama 1 haftadır bekliyorum ama hala kargo yok! Ve ben şu an LGS'ye hazırlanıyorum en kısa süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta öncesinden kargolandı ama halen yolda diyor ne yolu bu Fizan'dan mı geliyor? Ayrıca Aras Kargo'yu acilen değiştirin p*** en iyi şekilde işini yapıyor, diye düşünüyorum. En azından 2-3 gün içinde elimde olabiliyor. Kargo ve şu an tek bu sorunu ben değil. Daha çok arkadaşım da aynı sorunu yaşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ege Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Tonguç Mağaza Logo

Üniversite sınavına hazırlandığın için ve sınava kısa bir süre kaldığı için mağazanın internet sitesinde 2-3 gün içinde sipariş teslimi yapılacağı yazıldığı için 10 Mayıs pazar akşamı sipariş vermiştim.  Bugün 16 Mayıs cumartesi ve kargom hala teslim edilmedi. Sınav geçtikten sonra mı ulaşacak kita...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Mayıs'ta Tonguç Mağaza'dan sipariş ettiğim geri sayım denemeleri 3, 8 Mayıs tarihinde elime ulaştı fakat aldığım günden beri kitabı aktif etmekte sorun yaşıyorum. Kayıtlı aktivasyon kodu bulunmamaktadır diyerek hata veriyor. Umarım en kısa sürede yardımcı olabilirsiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1055454 numaralı siparişim e faturası gönderildi ama kargo şirketi tarafından elime ulaşmıyor. 2 haftadır transferde gözüküyor, kargo şirketi ile iletişim kurmaya çalışıyorum. Telefonlarıma bakmıyorlar, hayır yani kargom gelmeyecekse bir çözüm bulunsun. Sınav öğrencisiyim sonuçta ve çalışmam gereken...Devamını oku

  • - Görüntüleme