Tonguç Mağaza 
4.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
4.3 - Beş Yıldız%71.6
- Dört Yıldız%12.4
- Üç Yıldız%3.6
- İki Yıldız%2.1
- Bir Yıldız%10.3
-
- 1
- 2
Marka Profili
Tonguç Mağaza,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Tonguç Mağaza,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Tonguç Mağaza 30 şikayet listeleniyor.
Tonguç Mağaza Eksik Ürün Geldi
Sınıf paketi aldım, sadece akıl haritası ve kalem geldi. Aktivasyon kartı gibi şeyler vardı, onlar gelmedi. Ben mi yanlış biliyorum, siz mi eksik gönderdiniz. Ben kutuyu da bekliyordum. Hızlı dönüş yaparsanız sevinirim. Diğerinde bekliyorum ya da ona göre ödeme yapsaydım.
Tonguç Mağaza Sipariş İptali Sorunu
1513090 numaralı siparişimi kapıda ödeme yönteminden dolayı ve eksik kitap siparişinden dolayı iptal etmek istiyorum. Konu hakkında Gmail hesabından da iptal başvurusunda bulundum.
Tonguç Mağaza Eksik Ürün Gönderildi
Yaklaşık 1 hafta önce 2 kitap sipariş ettim,1 kitap eksik gönderildi 2 kere müşteri temsilcisini aradım SMS ile geri döneceğiz denildi bir haber yok v...
“Sorun çözüldü teşekkürler”
“Teşekkürler”
Umut Şikayetini Yayından KaldırdıTonguç Mağaza Kitapta Basım Hatası (Edebiyatik)
Üniversite sınavına 1 ay kala sipariş ettiğim kitap (Edebiyatik) 2 hafta sonra geldi o problem değil ama sınava 20 gün kala gelen kitabın içinde 17 sayfa eksik (yanlış) basılmış. Yaklaşık 2 hafta kaldı en azından mağduriyetin giderilmesi için PDF'ine ulaşımımı sağlayabilir misiniz?
Tonguç Mağaza Eksik Kitap Gönderimi!
111509427052020 numaralı siparişimde mevcut olan biyolojik kitabının eksik gönderildiği mevcuttur. Kargo tarafından ise eksiksiz ücret alındı. En kısa...
“Kısa süre de dönüş sağlanıp ilgili durum giderildiği için teşekkürler.”
Tonguç Mağaza Konu Eksik!
Bildiğiniz gibi 1 dönem Konuları kaldı ve Yeni LGS son tekrar bu konuları içeriyor ama 4 Ünitede Eksik var! 4 ünitede Asit ve Baz konusuna kadar var ama LGS'de Maddenin isi ile etkileşimi (Öz isi) + hal değişim grafikleri + Türkiye'de Kimya endüstrisi bu konularda çıkıyor LGS sınavında ama Tonguç 1 ...
Tonguç Mağaza Kargolama Sorunu!
Aras Kargo'yu kesinlikle değiştirmelisiniz. Bu kaçıncı artık kargomun peşinde koşmaktan yoruldum. Benimle iletişime geçmeden eksik adres bilgisi nedeniyle geri göndermeye kalkıyorlar. Tonguç'a ulaştığımızda haklı olarak bizi bağlamıyor diyor değiştirin o zaman.
“Teşekkür ederim anlayışınız için.”
Esra Şikayetini Yayından KaldırdıTonguç Mağaza Eksik Kitap
8. Sınıf LGS son tekrar seti ve LGS Tats aldım. Her şey tam fakat Türkçe yerine 2 tane matematik gelmiş. Normal matematik var ama Türkçe kitabını koymak yerine 2 tane matematik kitabı gelmiş. Sanırım kargolanmadan önce bir hata ve ya sıkıntı olmuş ilk defa böyle oluyor.
Tonguç Mağaza Kitapta Baskı Hatası Var
Sipariş etmiş olduğum TYT matematik son 10 konu kitabında baskı hatası ve eksik sayfa var. Kombinasyon ve permütasyon konuları yerine iki kere olasılık basılmış. Yaşamakta olduğumuz günlerden dolayı kitabı iade etmek için kargoya gitmemiz bile imkansız.
Tonguç Mağaza 3 Günden Beri Paket Hazırlanıyor Diyor!
Bugün üçüncü gün. Hala siparişim gelmedi üç günden beri paket hazırlanıyor diyor. Telefonla arıyorum onu da açmıyorlar. Yardımcı olur musunuz ayrıca kitaplarımı eksik göndermezseniz sevinirim. lütfen yardımcı olun kitaba ihtiyacım var.
1 DestekçiTonguç Mağaza Yeni Sayfalar Eklenmiyor
Akıllı takip ajandası aldık ve yeni sayfalar eklemek istiyoruz ama güncelleştirme sayfasındaki içeriklere ne girebiliyor ne herhangi bir şey yapabiliy...
“Çok teşekkür ederim ve herkese Tonguç u öneririm”
“Çok teşekkür ederim Tonguç ailesi”
Arif Şikayetini Yayından KaldırdıTonguç Mağaza Kargomun Yanlış Adrese Teslim Etti
Tonguç mağaza Aras Kargo şirketinde yanlış ve eksik adres verildiğinin beyan ederek benim kargomu yanlış adrese teslim etmişler ve bana bunun hakkında herhangi bir mesaj atılmadı ve telefon ile aranmadı ve 3 gündür Bursa Otasansit şubesinde ve ben gidip almak zorundayım. Gereğinin yapın.