Görünüm          
74 şikayet listeleniyor

Aldığım kitaplarda hata görüyorum ve bu bir iki değil örneğin LGS ilk tekrar kitabının İngilizce cevap anahtarı hatalıydı Türkçe kotasında altı çizili yer diyordu altı çizili yer yok her kitapta böyle şeyler ile karşılaşacaksak ne anlamı kalıyor iyi yayın diye güvenip almanın!Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 günde sipariş gelmiyorsa bir iş yapmayın kargo çok yoğun bahanesiyle insanların sorunlarını çözemezsiniz başka kargo var tek Aras yok adamlar telefona bakmıyor biz gidip alacağız kargo nerede diye cevap veren yok demektir ki internetten alışveriş yapılmaz parayı peşin karttan alıyorsunuz ama.Devamını oku

Kargom geldi iyi günde geldi ama kargo açtım içinde jel yok ne yapmalıyım lütfen bakar mısınız arkadaşlarım gelmiş ama benimki gelmedi. Jel göndermenizi istiyorum. Bu günlerde kandırmanız doğru bir davranış değil. Lütfen cevap yazarsanız sevinirim. Sizden cevap bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aktivasyon kodu son ilk 4 rakamı var kalanını göremiyorum. Böyle kitabın bir anlamı kalmıyor yanlış yaptığım soruların doğru cevaplarını görmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

YKS için kitap siparişi verdim ve 9 gündür gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum beklemeye alıyor cevap vermiyorlar kimseye ulaşamıyorum yardımcı olur musunuz biz zamana karşı yarışıyoruz kaç gün sonra gelecek artık kargonuz hazırlanıyor diyor 9 gündür.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

LGS 1. Dönem 10da 10 zoru bankasının video çözümleri yok. Kitabı aktifleştirdim Kitabın video çözümleri yok. Hata kodu 1201 yazıyor. Her testte QR kod var. Tats uygulamasında okutunca Tats indirmen gerekiyor yazıyor. Tonguç'un ve doğru kaynak  email'ine yazdım cevap veren yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bugün sipariş verdim ve hemen yönetici tarafından siparişim iptal edildi neden anlamıyorum kapıda ödeme yaptığım için mi böyle saçmalık olmaz. Kargo parası 5 TL ekli gösteriyor ama sipariş sözleşmesine baktım 10 TL gösteriyor bu nasıl saçmalık Tonguç Akademi acilen cevap bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Neredeysse 1 haftadır kargom gelmedi LGS ye gireceğim zamanla yarışıyorum lütfen artık bir şey yapın ayrıca sipariş takip kodunu Tonguç mağazaya girdiğimde böyle bir sipariş bulunamadı yazıyor mailde attım umarım cevap verirsiniz kitaplar benim için çok önemli.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Birkaç gün önce Tonguç 2020 6'dan 7'ye hazırlık kitabı (1. Basım) adlı kitabınızı aldım. Müşteri hizmetlerini aradık ve söyledik, [email protected] adresine mail göndermelisiniz diye cevap verdiler. Kitabın son sayfalarının fotoğrafı ve birkaç cümle yazı ile mail gönderdim ve alakasız cevaplar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

09.04.2020 tarihinde verdiğim siparişim kargoya bile verilmemiş ve müşteri temsilcisi bana 1 hafta içinde kargoya verilir dedi her yerden mesaj attım ama cevap vermediler LGS'ye 50 gün kalmış hala bekliyoruz 4 gündür keşke başka yerden sipariş verseydim başka kitap sipariş ettim 3 günde geldi bunlar...Devamını oku

Dokuz gün önce sipariş verdik LGS hazırlanan kızım var ne zaman gelecek bu kargo son tekrar setinden sipariş verdik lütfen dikkate alın ve cevap verin lütfen.  Önceki verdiğimiz siparişler en uzun üç gün içinde geliyordu nasıl bir sorun var ki dokuz gün oldu gelmedi ve biz e mail attığımızda bile c...Devamını oku

  • - Görüntüleme