Toplam çözüm sayısı
..

Tonguç Mağaza Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.370

Tonguç Mağaza
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

54 şikayet

profile
  • 629görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 11:03

Tonguç Mağaza TYT "matematik İlk 12 Konu" Adlı Kitabım Hatalı

Kitabımda basamak kavramı, asal sayılar kavramında aynı şekilde bir daha koyulmuş. Ayrıca bölme bölünebilme konusuna geçiş olması gerekirken geçiş sayfasına asal sayılar başlığı bir daha yazılmış ve bölme bölünebilme konusunun ilk 3 adımı yerine bu seferde asal sayılar konusu koyulmuş. Böyle büyük b...

Tonguç Mağaza TYT "matematik İlk 12 Konu" Adlı Kitabım Hatalı
videoplayer-icon
profile
  • 1.315görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 08:38

Tonguç Mağaza Kargom Gelmedi Hiç Mesajda Yok

04.09.2020 tarihinde verdiğim siparişlerin hala gelmedi 5. Sınıf akıl haritası 6. Akıl haritası sipariş vermiştik ama hala gelmedi ne zaman gelecek bir bilgi sahibi olmak istiyorum kargom hala Düzce'de 1 hafta geçti. Bana. Acil bileği verilmesini istiyorum ve para da hesaptan çekildi

profile
  • 1.440görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 18:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tonguç Mağaza 0'dan 8'e Sayısal Kitap Farklılığı

Arkadaşımla test çözerken 0'dan 8'e sayısal kitaplarımızın 166. Sayfalarının farklı olduğunu fark ettik. Ondaki bilgiler bende, bendeki bilgi onda yok...

Berensu'nun Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 18:13

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 2020 18:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Siparişim bugün kargoya verildi çok teşekkür ederim.”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 908görüntüleme
  • 24 Mayıs 2020 15:59

Tonguç Mağaza Benim İçin Zaman Kaybı

20 Mayıs çarşamba günü istettim 24 Mayıs pazar oldu hala gelmedi. İlk defa istettim bir daha istetmem. LGS' ye az kaldı benim için zaman kaybı. Lütfen hızlandırın! Kargo takip sistemine baktığımda sürekli yolda diyor! Hiçbir bilgi de vermiyor. Lütfen düzeltin.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.546görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 00:26

Tonguç Mağaza Kargom 11 Gündür Gelmedi

09.05.2020 tarihindeki kargom hala elime ulaşmadı bununla beraber kargo bilgilerimin olduğu sayfada alıcı kargoyu kabul etmiyor deniliyor. Halbuki kargo bana hiç gelmedi. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Önceki kargolarımda böyle bir sorun yaşamamıştım.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.095görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 15:35

Tonguç Mağaza Siparişim Başka Adrese Teslim Edildi.

07.05.2020 tarihinde sipariş verdiğim kargom 13.05.2020 tarihinde yanlış adrese iletildi fakat alıcı kabul etmemiş. Ertesi gün (14.05.2020) tekrar aynı adrese gönderilmiş fakat alıcı yine kabul etmemiş daha sonra kargo şubeye geri gönderilmiş. Ben de bu bilgileri görünce Tonguç Mağazayı aradım ve çı...

profile
Buket'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 2020 16:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü hemen ilgilenildi teşekkür ederim”

Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 335görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 02:31

Tonguç Mağaza'dan  Siparişim Gelmedi

Merhaba yaklaşık 5 gün önce son tekrar seti sipariş ettim bilgileri de girdik, ancak halen kargodan mesaj gelmedi belki yoğunluktan dolayıdır ancak hesabıma girip siparişler kısmına girince beklenen ya da geçmiş siparişiniz bulunmamaktadır diyor. Acaba sipariş mi veremedik ya da size mi siparişimiz ...

profile
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 2020 16:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 900görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 18:16

Tonguç Mağaza Kargolama Sorunu!

Aras Kargo'yu kesinlikle değiştirmelisiniz. Bu kaçıncı artık kargomun peşinde koşmaktan yoruldum. Benimle iletişime geçmeden eksik adres bilgisi nedeniyle geri göndermeye kalkıyorlar. Tonguç'a ulaştığımızda haklı olarak bizi bağlamıyor diyor değiştirin o zaman.

profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 2020 10:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 777görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 11:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tonguç Mağaza Geciken Kargo

1048353 numaralı kargo 1 haftadır gelmedi. Ben YKS ye hazırlanıyorum ve zaten süre kısaldı. Şu an çözemeyecek isem hiçbir anlamı yok. Müşteri hizmetle...

Edanur'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Mayıs 2020 11:40

“Kargom geldi teşekkürler ”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 904görüntüleme
  • 07 Mayıs 2020 18:21

Tonguç Mağaza'dan Kargom 1 Hafta Olmasına Rağmen Elime Ulaşmadı!

İnternet sitenizden 28.04.20 tarihinde kargo ücretiyle beraber 100 TL'lik sipariş verdim. Bugün 07.05.20 ve kargom elime ulaşmadı. Daha detaylı siparişim ile ilgili bilgi aldığımda yönlendirildi diye bilgi verdi. Ne anlama geldiğini bilmiyorum. Daha önce sizden alışveriş yaptım internet üzerinden bu...

Marka Profili

Üye Marka Tonguç Mağaza,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100