12 Şubat 2014

Tommy Hilfiger'den Aldığım Üründe Bozulma Oldu.

07.12.2013 tarihinde 673880 numaralı fatura ile almış olduğum 194,00 TL bedelindeki sweatshirt’ ü renginde solma ve dalgalanmalar olması sebebi ile 19.01.2014 tarihinde Natavega mağazasına teslim ettim, mağaza yöneticisi ürün inceleme formunu verdikten sonra dönüş yapacaklarını ve ürün hakkında bilgi verecekleri belirtti.

İlgili mağaza tarafından yaklaşık iki hafta sonra tarafıma dönüş yaptığında; üründe kullanım hatası bulunduğunu ve iade alınmadığını bildirmişlerdir. Bu konuya istinaden firmanın müşteri temsilcileri ile görüştüm ancak ilgili yazışmada iade kabul edilmeyeceği bildirilmiştir.2 ay içerisinde bir ürünün bu hale gelmesini kabul etmedikleri gibi ürünü iade almadılar.

Osman 219 Okunma

Cevaplar

  • Osman 23 Mayıs 2014

    Kesinlikle yardımcı olunmamıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön