Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33631429

Tommy Hilfiger Çantam Kısa Sürede Deforme Oldu Garanti Reddedildi

Tommy Hilfiger Çantam Kısa Sürede Deforme Oldu Garanti Reddedildi
Tommy Hilfiger Çantam Kısa Sürede Deforme Oldu Garanti Reddedildi
Tommy Hilfiger Çantam Kısa Sürede Deforme Oldu Garanti Reddedildi
profile
İrem
Tommy Hilfiger
10 Eylül 14:01
451

17 Şubat 2025 tarihinde Boyner uygulamasından satın aldığım Tommy Hilfiger lacivert kadın çantanın köşelerinde, ürünü günlük kullanımda sadece bir ay kullandıktan sonra beyazlamalar ve deformasyon oluştu. Ayrıca fermuarının dikişi de koptu. Bu sorunlar nedeniyle çantayı iki kez incelemeye gönderdim; ancak her iki başvurum da reddedildi.

Çantanın 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım problemler kullanıcı hatası olmadığı halde garanti kapsamında değerlendirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana büyük ihtimalle onaylanacağı ve kullanıcı hatası olmadığı söylendi. Tüm bu süreç sonucunda mağdur oldum. Ağustos başında ilk defa incelemeye verdim. 20 gün kadar gelmedi. Sonra tekrar verdim ve tekrar reddedildi. Ürünün yorumlarında bir sürü kişinin bu sorunu yaşadığını görebilirsiniz. Yani üründe bir sorun olduğu çok belli.

Sipariş numaram: 4153964504. Ürünün ücret iadesini talep ediyorum.

tommy-hilfiger-cantam-kisa-surede-deforme-oldu-garanti-reddedildi-6.jpg
tommy-hilfiger-cantam-kisa-surede-deforme-oldu-garanti-reddedildi-5.jpg
tommy-hilfiger-cantam-kisa-surede-deforme-oldu-garanti-reddedildi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilda sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Çanta Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Nilda
25 Şubat 12:56
677

Birkaç ay önce Boyner'in online sitesinden Tommy Hilfiger marka çanta aldım fakat çanta bir süre sonra çıt çıt kısımlarının olduğu kenarlardan çatlayıp ayrılmaya başladı. Çantanın sapında da yine soyulma oldu, dikişi dışarı çıktı. Müşteri hizmetlerine değişim için ilettim, firmadan ret geldi. Yenide...

Tommy Hilfiger Çanta Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Tommy Hilfiger Çanta Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Tommy Hilfiger Çanta Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1 Destek
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Tommy İçin Üzücü

profile
Hazal
02 Şubat 2024 08:37
929

8 Ocak 2024 tarihinde Boyner'den online olarak Tommy Hilfiger marka çanta siparişi verdim. Siparişim 10 Ocak 2024 tarihinde elime ulaştı. 15 Ocak'ta çantayı ikinci kez kullandığımda ön kısmında deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine 16 Ocak 2024 tarihinde Ankamall'daki Boyner mağazasına ürünün inc...

2 Destek

Tommy Hilfiger Çantamın Sapları Çatladı, Çözüm Yok

profile
Beyza
01 Mart 17:34
592

Ağustos ayında Boyner'den aldığım Tommy Hilfiger çantanın sap kısımlarının bağlantı yerlerinde çatlamalar oldu. İkinci kez Tommy Hilfiger tarafından reddediliyor. Çantada kullanım hatası olsa her yerinde deride problem olurdu. 5 ay kullanabildim bu çantayı, Ocak'tan beri garantiye gidip geri geliyor...

Tommy Hilfiger Garantili Diye Satıyorsunuz

profile
Pelin
24 Eylül 2024 22:33
785

Boyner den Tommy Hilfiger marka 4250 liraya çanta aldım. 4 ay içerisinde fermuarı bozuldu. Sonra çantayı Ankamall daki Boyner e inceleme için verdim. Fakat olumsuz dönüş aldım. Garantili diye aldığımız ürün ben gidip daha uygun fiyata da canta alabilirdim. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum....

Tommy Hilfiger Garantili Diye Satıyorsunuz
Tommy Hilfiger Garantili Diye Satıyorsunuz

Tommy Hilfiger Çantamda Renk Değişimi Ve Garanti Sorunu

profile
Pınar
14 Kasım 2024 23:56
709

Boyner'den aldığım Tommy Hilfiger marka çantamın fermuar yerinde renk değişimi oldu. Değişim için yönlendirdiğimde yapmadılar. 6 ay önce aldığım ürünü, 2 yıl garanti diye aldım. 5 bin TL'ye aldığım ürünün bu şekilde olması üzücü. Bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum.

Öne Çıkan Konular
Tommy Hilfiger çanta Tommy Hilfiger müşteri hizmetleri Tommy Hilfiger iade Tommy Hilfiger garanti Tommy Hilfiger iletişim
Benzer Şikayet Yaz