Tommy Hilfiger Ürünü İade Almadı.

Osman Okan B. |

06.10.2013 tarihinde 672524 numaralı fatura ile almış olduğum 254,00 TL bedelindeki ayakkabıyı derisinde parlama ve buruşması sebebi ile 19.01.2014 tarihinde Natavega mağazasına teslim ettim, mağaza yöneticisi ürün inceleme formunu verdikten sonra dönüş yapacaklarını ve ürün hakkında bilgi verecekleri belirtti.

İlgili mağaza tarafından yaklaşık iki hafta sonra tarafıma dönüş yaptığında; üründe kullanım hatası bulunduğunu ve iade alınmadığını bildirmişlerdir. Bu konuya istinaden firmanın müşteri temsilcileri ile görüştüm ancak ilgili yazışmada iade kabul edilmeyeceği bildirilmiştir. 3 ay içerisinde bir ürünün bu hale gelmesini kabul etmedikleri gibi ürünü iade almadılar. Tommy Hilfiger'i kınıyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Personel Ürün İade / Değişim