24 Ocak 2014

Tommy Hilfiger Ürün İadesini Kabul Etmiyor.

14 ocak tarihinde Tommy Hilfiger'den aldığım çizmeler defolu olduğundan, aynı gün ürünü iade etmek istedim. Yenisini temin etmeye çalışacaklarını söyleyip 1 gün süre istediler. Ertesi gün ürünü bulamadıklarını söyleyip ürün iadesi işlemlerine başladılar. Ancak ürünü 1 gün sonra iade aldıkları zaman kredi kartına en geç 1 haftada yansıyacağını belirttiler.

Aslında 3-4 günde bile geçer sorun olmaz dediler. Bugün 23 ocak halen geçmedi. Birkaç gün önce Merkezi aradığımda bilgileri olmadıklarını ilettiler. Bugün tekrar mağazayı aradığımda ise 21-22 ocak gibi iadeyi gönderdiklerini çünkü araya haftasonu girdiğini belirttiler. Bundan da artık emin değilim. Ürünü satarken ki yaklaşımınızı keşke ürün iadesi sırasında da yapsanız.

Sema 246 Okunma

Cevaplar

  • Sema 27 Ocak 2014

    En son cuma günü aradıklarında Pazartesi geçecegini söylediler halen geçmedi,2 hafta olacak yarın. iade etme ihtimalinizin oldugu ürünleri almamanızı veya ürünü alırken hatalı olup olmadıgına dikkatlice bakmanızı tavsiye ederim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön