Tommy Hilfiger Para İadesi Yapmıyor.

Alper O. |

Eşime aldığım hediyeleri iade edip para iadesi istediğimde şirket prosedürüne göre para iadesi yapılamayacağı ya da ayıplı ürün varsa iade yapılabilir diye söylendi. Tüketici Kanununa göre bir ürün kullanılmadıysa 2 hafta içinde kayıtsız şartsız geri alınır diye bir hüküm var. Paramı yasal faiziyle geri istiyorum. Para iadesi yapıp bana iyilik yaptığınızı sanmayın. İlk önce ülkemde uygulanan kanunu uygulayın.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper O.
    22 Şubat
    10:42

    Tüketici Hakem Heyeti kararına göre yasal yollara başvuracağım

  • Alper O.
    18 Şubat
    16:40

    Ürünleri geri iade edemedim, bedenleri büyük olduğundan ve küçük bedenleri olmadığı için para iadesi talep etmiştim. çünkü başka bir ürün (ler) de mağazada beğenmemiştim. Bedenleri büyük olan ürünler bend kaldı. Şirket politikası böyle, yapabileceğimiz bir şey yok denildi. Hakkımızı Tüketici Hakem Heyetinde aramak durumunda kaldım. Ürünleri satmak değil, sattıktan sonra nasıl davrandığınız önemli sayın yetkililer. Şimdiye kadar kimse de aramadı beni.