01 Mayıs 2013

Tommy Hilfiger Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

17/12/2012 tarihinde Ortaköy Deriden Mağazası'ndan Tommy Hilfiger çizme aldım. Çizmenin sol iç tabanında topuk kısmında çökme oldu ve ayağımı rahatsız etmeye başladı. 24/04/2013 günü ürünü götürdüm ve kesinlikle iadesini talep ettim. Çünkü dört buçuk ay içerisinde ikinci kez sorun çıktı. Ürünü verdikten sonra Tommy Hilfiger Müşteri Temsilciliğini aradım ve bana ürünün iadesinin mümkün olmadığını ve tadilat yapıldığı söylendi.

Konuştuğum bayan bana ürünün iç tabanında yuvarlak bir delik olduğunu söyledi ama ayağımla böyle bir zarar vermem mümkün değil. Tommy Hilfiger gibi büyük bir marka "bu üründen çok sattık ve bir tek sizde sorun yaşadık" diyerek müşterini memnuniyetini sağlayamaz.

İzel 99 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön