Tommy Hilfiger Gönderdiğim Ayakkabıya Gelen Rapor!

Volkan T. |

Tommy Hilfiger'den aldığım lacivert bez ayakkabı, 2 aylık bir kullanımdan sonra adeta "pert" oldu. İç astarı yırtıldı, topuk kısmında ciddi bir erime meydana geldi ve en önemlisi ayakkabının üzerinde güneşe bağlı renk kayıpları meydana geldi. Bana gelen rapor da ise bu renk kayıplarının sürtünmeye bağlı olduğu yazılıyor.

Açıkçası güneşe mi sürtmüşüm çözemedim madem sürtünmeye bağlı? Tommy gibi üst düzey kaliteli bir markaya ne bu tür ürünler ne de bu şekilde komik raporlar yazan bir müşteri ilişkileri yakışmıyor. Bundan sonra kesinlikle Tommy'den bir alışveriş yapmayacağım, ayrıca Tommy'nin Amerika genel merkezine bu konuda bana verilen raporla birlikte ayakkabının fotoğraflarını çekerek mail atacağım.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler