Tommy Hilfiger 3 Hafta Giydiğim Mont Aşırı Şekilde Karardı Ama İade-Değişim Yapılmadı.

Pınar Y. |

08.11.2015 tarihinde 964941 sıra No ile İzmit outlet Tommy Hilfiger mağazasından 543 TL bordo kaz tüyü mont aldım. 3 hafta içinde montu 3 yıldır giymişim gibi yakasında kararma aşırı derecede arttı. Fermuar kenarı, kol ve ceplerinde kararma oldu. 018128 sıra No. ile incelemeye gönderildi ama iade-değişim kabul edilmedi. Kirlenme olduğuna dair kanıt istediğimi söyledim. Müşteri hizmet yetkilisinin telefon numarası verildi ama 2 haftadır verdikleri numaraya ulaşamıyorum. Mağaza yetkilisi de dalga geçer gibi 'biz buradan ulaşıyoruz ama' diyor. Verdiğim paranın yarısına mont alanlar böyle sorun yaşamıyor, ben de yaşamadım. Tüketici mahkemesine başvurmaya hazırlanıyorum.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler