Hadi Kart Kampanyası 1.000 TL Ödülünün Yüklenmemesi

Kasım ayında düzenlenen 10.000 TL harcama yapana 1.000 TL Hadi Kart kampanyasına katıldım. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 1.000 TL kampanya ödülü hâlen yüklenmedi.

Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde yalnızca “araştırılıyor” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de kampanya koşullarını sağladığım halde ödülümün neden tanımlanmadığı belirtiliyor.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, tarafıma söz verilen 1.000 TL kampanya ödülünün daha fazla gecikmeden ve varsa gecikme kaynaklı haklarım korunarak eksiksiz bir şekilde kartıma yüklenmesini talep ediyorum.