Tolon Makina Eksik Parçalı Ürün Gönderimi!

Zekeriya U. |

2 yıl önce sipariş verip Tolon firmasına yaptırmış olduğumuz 40000 TL'değerindeki 3 adet sanayi tibi cihazların sözleşme yaparak vermiş olduğumuz özel bir firmadan müşteri memnuniyeti için hiç tereddüt etmeden teslim ettiğimizin ertesi günü aramızda sözleşme olmasına rağmen müşteriyi üzmemek adına ürünleri geri aldık. 2 yıl depo kiralayıp elimizde kaldıktan sonra başka bir firmaya sattık. Montajını yapmak için Tolon firmasına ait yetkili servis montajları yapmak için kutuyu açınca sanayi tipi silindirik ütünün içinden ona ait parçaların eksik olduğunu fark etmişler. (Yani Tolon'un paketlemiş olduğu kutudan) Tolon firmasından bunları istediğimizde bizden ısrarla 300 TL ücret istediler. Müşterimizin mağdur olmaması adına bugün gidip bizden parasını alıp vermedikleri parçaları tekrar para ödeyip alacağız. Bu nasıl bir anlayıştır. Tolon firmasına saygılarımı sunuyorum..

Etiketler :

Ürün Teslimi