TOKİ Başvurularım Sistem Hatası Nedeniyle Kapanmıyor, Yeni Başvuru Yapamıyorum

Yaklaşık 1 aydır TOKİ sisteminde 'Konut / İş Yeri Başvurusu' listesine girdiğimde 'süreç devam ediyor' hatası alıyorum. 3382271 ve 6728642 numaralı başvurularımla ilgili kuralarda aslında ismim çıkmadı; ancak sistemde süreç tamamlanmadığı göründüğü için bu başvurular kapatılamıyor, mevcut başvurularımı sonlandıramıyor veya işlem tamamlanmadığı için yeniden başvuru yapamıyorum.

Defalarca denememe rağmen ekranda sürekli aynı uyarı çıkıyor ve bu nedenle yeni başvuru yapma hakkımı kullanamıyorum. Telefonla destek almaya çalıştığımda ise çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum, bu yüzden sorunu resmi bir kanaldan da çözemiyorum.

Konut / İş Yeri Başvurusu ekranındaki 'süreç devam ediyor' hatasının incelenerek, 3382271 ve 6728642 numaralı başvurularımın kura sonucunun sisteme doğru şekilde işlenmesini, başvuru durumumun netleştirilmesini ve yeniden başvuru yapabilmem için gerekli teknik düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.