to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 saat 14:30'da Samsun çıkışlı Tokatyıldızı firmasına ait, PNR numarası 2LY01DU** olan ve 22 numaralı koltukta yolculuk yaptığım Samsun–Silopi seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Bilet alırken özellikle yazıhanedeki kişiye Silopi'ye kadar aktarmasız gidip gitmediğini sordum, Silopi'ye direkt gideceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek bileti satın aldım.
Ancak yolculuk sırasında ben ve tanımadığım 3 yolcu daha Silopi'ye götürülmemiz gerekirken Cizre ilçesinde indirilip otobüs yoluna devam etti. Görevliler bize yaklaşık 1 saat sonra başka bir otobüsün geleceğini ve Silopi'ye götürüleceğimizi söyleyip orada bırakıp gittiler. Verilen sözün tutulmaması ve bilet satışı sırasında Silopi'ye direkt gidileceğinin açıkça söylenmiş olmasına rağmen Cizre'de bırakılmamız, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Tokatyıldızı firmasından, yanlış bilgilendirme ve yarıda bırakılan hizmet sebebiyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, bu seferle ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer şekilde başka yolcuların da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu yaşadığım olay, Tokatyıldızı'nı son kez tercih ettiğim sefer olacaktır.
29/09/2025 Pazartesi günü Antalya’dan Amasya’ya, Tokat Yıldızı firması üzerinden 2LY00YJQG numaralı bilet ile saat 16:00’da hareket eden otobüse bindim. Ancak Tokat’a vardığımızda (saat 06:45 civarı), otobüsün Samsun’a devam edeceği ve Amasya yolcularının başka bir araca geçmesi gerektiği söylendi. ...
Tokat Yıldızı ile bugün saat 10.30’da Sivas’tan Samsun’a gitmek üzere otobüse bindim. Araç yol üzerinde arıza yaptı ve şu an saat 14.00 olmasına rağmen hâlâ Tokat’tayım. Yaklaşık 3,5 saattir yoldayım ve uzun süredir bekletiliyorum. Otobüs arıza yapmasına rağmen firma yetkililerinden ya da çalışanla...
13 Eylül 2025 Cumartesi günü, 2LY00W1LY PNR kodlu ve saat 13:15’te Amasya’dan Tokat’a olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti. Durumu sormak için firmaya başvurduğumda, aracın hâlâ Havza’da olduğu söylendi ve hastaneye nöbete yetişmem gerektiğini belirtmeme...
27.09.2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından saat 15.00’te Sivas Otogarı’ndan Konya Otogarı’na hareket eden otobüsle yolculuk yaptım (PNR: 2LY0104JC). Bileti alırken otobüsün Konya Seydişehir’e kadar gideceği söylendi, bu nedenle 1000 TL ödeyerek biletimi aldım. Ancak otobüs, Konya Otogarı’nda bır...
14 Kasım 2025 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından 13:30 Tokat-Samsun seferi için 16 numaralı koltukta, 2LY01DYYF PNR kodlu ve b002 numaralı biletimi 700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ Tokat’tan çıkamadık. Otobüsün plakası 60hh900. Araçta klima bozuk ve hiçbir bilgile...
Yorumlar