Sipariş Açılma Tarihi Ve Şeffaflık Hakkında Açık Bilgi Talebi

17 Mayıs 2026 tarihinden beri Togg T10X v2 modeli için sipariş vermeye çalışıyorum ancak sistemde siparişler kapalı görünüyor ve bu süreçte net bir bilgiye ulaşamıyorum. Uzun süredir beklememize rağmen, ne zaman sipariş açılacağı konusunda tutarlı ve resmi bir açıklama yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda her seferinde farklı ve sözlü bilgiler verildi. Önce bu hafta açılacağı söylendi, ardından önümüzdeki hafta denildi, daha sonra da lansman yapılacağını ve beklememiz gerektiği iletildi. Ancak tüm bu söylemler sözlü kaldı, tarih ve içerik açısından net, yazılı bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca sistemde her gün saat 10.00’da yalnızca 2 adet araç eklendiği, o anda kim satın alabilirse aracın ona kaldığı bilgisi veriliyor. Bu durum hem ciddi bir belirsizlik yaratıyor hem de sürecin adil ve şeffaf yürütülmediği hissini güçlendiriyor. Yeni bir batarya firması ile anlaşılmış ve lansman yapılıp tanıtıldıktan sonra açılacak bilgisi de verildi.

Ben artık bu belirsizliğin giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Siparişlerin ne zaman ve hangi koşullarda açılacağı konusunda resmi bir açıklama bekliyorum.