TNB Bilgisayar Teknik Servis!

Erdal T. |

Satın aldığım tarihten bu yana aynı arıza ( bilgisayar açılmıyor ) ile size bu 4.kez bilgisayarımı gönderişim. Halen serviste.

·
Her seferinde günlerce beklemekte, iş ve zaman
kaybına uğramaktayım. Bilgisayarım ile ilgili net bilgi alamamakta
sorunun ne olduğunu halen bilmemekteyim. Sorun çözüldü denilerek teslim aldığım cihaz ile her
seferinde aynı sıkıntıyı yaşamaktayım. Telefonda bir görevliden bir görevliye
aktarılmaktan teknik servise alındı, kargoya verildi, bios güncellendi, sorun
giderildi cevaplarını almaktan çok sıkıldım.

Şu an bana cihazda parça değiştireceklerini ve parça beklediklerini söylüyorlar, dava açtım sonuna kadar uğraşacağım.

Etiketler :

Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    15:15

    Sayın Müşterimiz,

    Cevap vermediğinizden dolayı şikayet kaydınız kapatılmıştır. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı

  • 19 Temmuz
    14:24

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayetiniz hala devam ediyor ise; Servis kayıtlarınızı kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait seri numarasını veya form numarasını iletmenizi, devam etmiyor ise şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    Toshiba Müşteri Şikayetleri Uzmanı