20 Ocak 2014

Tivibu'yu İptal Edemiyorum, Telefonu Açmıyorlar!

İnternet paketi alırken Tivibu istemediğimi belirtmeme rağmen 3 ay hediye vermişler ve 3. ay sonunda ücretlendirilmeye başlamış. İptal ettirmek için aradım 15 dk bekledim müşteri temsilcisi şuan hatlarımızda problem var daha sonra tekrar arayın dedi ve amacıma ulaşamadım. Ertesi günü tekrar aradım tahmini bekleme süresi 1 dk demesine rağmen 15 dk bekledim ve açan yok.

Tivibu'nun zararını telefon konuşmalarından mı çıkarmaya çalışıyor TTNET. Çağrı merkeziniz var millete telefon bağlamaya çalışacağınıza kendinize bir kaç hat daha alında milleti saatlerce telefonda bekletmeyin. TTNET'ten uydurulan kampanya Tivibu'dan çağrı merkezinden hepsinden şikayetçiyim.

Ersin 108 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön