27 Mart 2013

Tivibu'yu Bir Türlü Kapatamadım!

15. 03 tarihinde iptal ettirdim bana cihazları 10 gün içinde teslim etmem gerektiğini söylediler. Bende 16.03 tarihinde tivibu mu açtırdığım Ttnet bayisine gittim fakat onlar tivibuyu iade alamayacaklarını alırlarsa bana 300 - 400 tl gibi bir faturanın çıkacağını ve sonrasında iptal edilemeyeceğini söyledi. Türk Telekom merkezlerinden birine gitmemi söyledi peki dedim ve Dikmen telekom müdürlüğüne 23. 03 tarihinde teslim ettim ve bana iptalin yapıldığına dair bir kağıt verdiler.

26. 03 tarihinde ise telefonuma tivibuyu iptal etmediğiniz için teşekkür ederiz diye bir mesaj geldi. Ttnet müşteri hizmetlerini aradım teslim ettiğiniz yerle görüşün dendi.

Gökhan 47 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 10 Mayıs 2013

    her ay fatura çıkartıyorlar iptal kağıdı veriyolar genede fatura çıkıyor uğraşmak istemeyen almasın

  • Gökhan 16 Nisan 2013

    korktugum basima geldi once borcunuz yok dediler simdi faturasi geldi

  • Gökhan 03 Nisan 2013

    Merhaba, İşimden izin alıp tekrar türktelekom bayisine gittim. Bana tvbumun kapatıldığını gelen mesajı önemsememem gerektiğini söyledi.Fakat benim içim hiç rahat değil şöyle bir belge alamıyorum çünkü bu abonenin üyeliği kapatılmıştır ve borcu yoktur. Çünkü yıllar sonra kapatılmadığı için 1000 tl gibi faturalar gelebiliyor. Bu belgeyi bana mail ile gönderebilir misiniz?

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön