07 Eylül 2013

Tivibu'dan 3 Gündür Yayın Alamıyorum!

4 aydır Tivibu abonesiyim. 04.09.2013 tarihinde yayın alamamaya başladım ve arıza kaydı açtırdım. Teknik ekibin geleceği söylendi fakat bu şikayeti yazarken şuan 3 gün oldu ne gelen var ne giden. Her gün telefon ediyorum bana verilen cevap hep aynı biz teknik ekibe tekrar bildiriyoruz, acil notu düşüyoruz.

Sinan 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Sinan 11 Eylül 2013

    Kimseye tavsiye etmiyorum

  • Sinan 11 Eylül 2013

    04 Eylül de yayında problem yaşamaya başlamıştım bügün 11 Eylül problem aynı şekilde devam ediyor. Bu süre zarfında problemin çözülmesi için evime kesinlikle teknik servis gelmemiştir ve tarafımı kimse aramamıştır. Bugün 4440375 teknik destek hattını aradığımda herhangi bir aktif arıza kaydımın bulunmadığını, daha önce açmış olduğum arıza kaydının ise sorun giderildiği için kapatıldığını öğrendim. Kimse beni arayarak sorununuz uzaktan bağlantı ile çözüldü. Kontrol eder misiz gerçekten giderilmiş mi diye sormadı. Saygılaırmla

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön