09 Eylül 2013

Tivibu'dan 23 Gündür Hizmet Alamıyorum!

Bugün tam 23 gün oldu Tivibu arıza yapalı ve benim müşteri temsilciliklerini aramamdan geçen süre. Tek söylenilen en kısa sürede size dönüş yapılacak hani 23 gün ne bir yetkili ne bir sorumlu 3-4 ayrı şikayet bildirim numarası verdiler. (o kadar çok aradım yani) sonuç yine yukarıdaki cevap. Cihaz çalışmıyor TV kanalları yok izleyemiyorum ama eminim bana bu ay için bile fatura gönderecekler. ( Tüketici hakları mahkemesinde görüşeceğiz bu konuyu da ama yaşamış olduğum zorluklar için tazminat davasıda sonradan gelecek tabi) Bizler faturamızı geciktirdiğimizde ceza, gecikme bedeli hemen geliyor değil mi?

Mehmet 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön