Tivibu'dan 1 Aydır Yayın Alamıyorum.

Uğur A. |

Az önce de aradınız, arayan arkadaşınıza aynı cevabı verdim. Kardeşim yapamıyorsanız yapamıyoruz deyin beni de boşuna bekletmeyin. Her arayan cihazı yeniden başlatıp fabrika ayarlarına döndürüyor ama halen Tivibu'dan yayın alamıyorum.

1 ay çok uzun bir süre hem parasını bana ödetiyorsunuz hem de yayın vermiyorsunuz. Sadece 8 saat çalıştı yayın ve bir ay parasını faturalandırdınız. Başka bir seçenek bırakmadınız bana. Ya bir an evvel bağlantıyı halledersiniz ya da konuyu Tüketici Mahkemesine taşırız. İlk fırsatta iptal ettireceğim, taahhüdün bitmesini bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur A.
    20 Mayıs
    16:33

    Sıkıntımı gideremediler. Sadece bilgilendirme yapıyorlar. Problem çözemiyorlar. Ben de iptal ettirdim. Hepinize de aynısını tavsiye ederim.

  • 20 Mayıs
    14:54

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Mayıs
    12:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.