12 Ağustos 2015

Tivibu'da Yayın Kalitesi Çok Düştü!

1 ay önce müşteri hizmetlerine telefon ile internet wifi ile ilgili şikayetim üzerine yapılan güncellemeler sonucunda Tivibu yayın kalitesi çok düştü gözleri bozacak duruma geldi, ve ben faturalarımı ödemeye devam ediyorum şuan seyredilemeyecek durumda, Tivibu arandı modem ve Tivibu cihazı değişti bir değişiklik olmadı defalarca TTNET aradım her şeyin normal olduğu söylendi, ama her şey TTNET bir telefon görüşme sonunda oldu , 2 aya yakındır uğraşıyorum TTNET + Tivibu + modem üreticisi Airties ile görüşmelerim sonucu eşim ve ben 80 TL cep faturası ödedik, yayın kalitesi düzelmez ise Tivibu' yu iptal edeceğim.

Galip C. 233 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Ağustos 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön