30 Ocak 2014

Tivibu'da Önce Seç İzle Açılmıyordu Şimdi Hiç Yayın Alamıyorum

Tivibu cihazı bağlanalı yaklaşık 1 ay oldu ama problemi hiç bitmedi Tivibu alma sebebim olan seç izle özelliğini hiç izleyemediğim yetmezmiş gibi artık normal yayını da izleyemiyorum ne cihaz açmaya çalıştığımda açılıyor nede kumandası kumanda ediyor. Önceki ısrarlı şikayetlerimin sonucunda 2 defa cihaz değişti fakat problem çözülmedi. Bulunduğum binada ve hatta caddede aynı şikayetin çokluğunu önemsemeyen Tivibu servisi daha ne yapmamız lazım bu soruna çözüm bulunması için.

Filiz 52 Okunma

Cevaplar

  • Filiz 07 Şubat 2014

    Şikayetlerimin ardından birkaç sefer arandım tivibu tarafından en son konuşmada sorunun devam ettiğini belirtmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Artık sorunun çözülmesi ile ilgili bir umudum yok. Ben aldığıma pişmanım ve tivibu alacaklarıda birkez daha düşünmeleri konusunda uyarıyorum. Paranızla strese girmeyin derim

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön