04 Nisan 2013

Tivibu Yüksek Fatura Gönderildi!

Tivibu maxi üyesiyim, Şubatta fiyatın 9, 90 TL, den 29. 90 çıktığı bildirimi aldım. Kapatma talebimi ilettim. Bu kez 12. 90'a indirdik dediler. Görüntü kalitesi bozukluğu nedeniyle kapatılmasını istedim. Sizi 2 ay ödemesiz yeni kampanyamızdan yararlandıralım dediler. Reddettim, kapatın dedim kapatma talebimi kayıt ettirdim. Bu kez size verilen cihaz ve aparatları iade edin dediler. Kabul ettim. Sonrasında internet modemini de geri istediler. Parasını kesin dedim. 60 tl'lik modeme 330 tl dediler. Interneti de kapatın dedim. Kapatmayız bu işleminiz sonuçlansın sonra talebinizi alırız dediler. Modem geri alınınca internet nasıl kullanılır. Defalarca bayilerine gitmek zorunda mıyım.

Mehmet 66 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 28 Kasım 2013

    Tvıbu reklamlarına aldanmayın..Uzak durun

  • Mehmet 25 Temmuz 2013

    Düşmanıma bile tavsiye etmem. Elimi verdim kolumu zor kurtardım.. Hiç izleyemediğim süreç için tonla para ödettiler, Yetmedi bide ceza kestiler..Helal etmiyorum..

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mehmet 06 Nisan 2013

    TTnet yetkilisi tarafıma ulaştı..Bu kez diğer görevlilerinin söylediğinin tam tersi yönde bilgiler verdi..Ek olarakda taahhüt süresince abonelikten çıkamayacağımı ,çıkmak istersem yaklaşık 230 tl gibi ( hak etmedikleri)bir meblağı ödeteceklerini ifade etti..Hattın iptalini cezai müeyyide ile korkutup önlemeye çalışıyorlar.Modemi geri alıyorlar. Modem olmadığı için ınternete bağlanamıyorum.Ama ya 7 ay daha kullanmadan ınternet ödeyekmişim yada geriye doğru bir meblağ çıkartıp benden alacaklarmış.. Siz siz olun kampanyalara aldanmayın. Alın modeminizi kampanyasız hatta abone olun.. Yoksa deli dumrul vergisi ödetiyorlar.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön