25 Nisan 2013

Tivibu Yüksek Fatura!

23. 03. 2013 tarihinde Tivibu–Ev'e ait tüm cihazları elden Küçükyalı Telefon Müdürlüğüne teslim edip iptal işlemini yapmama rağmen (23. 03. 2013 tarihli Ürün İptal Özeti), tarafıma 29. 04. 2013 son ödeme tarihli, içinde cihaz ücretinin de bulunduğu 264. -TL'lik bir fatura ibraz edilmiştir.

Sehven kesildiğini düşündüğüm bu faturanın bir an önce iptal edilmesini ve sadece içindeki hizmet bedelinin faturalanmasını ayrıca konu ile tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Murat 54 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap