25 Ocak 2014

Tivibu Yayınlarında Sorun Var

Yaklaşık 1 haftadır Tivibu yayınlarında sorunlar var, önce kanallar arası geçiş çok yavaşladı. Daha sonra görüntü problemi yaşadık, şimdi de son olarak kumanda işlem yapmaz oldu. Sadece Tivibu tanıtım kanalını izleyebiliyoruz, diğer hiç bir kanalı izleyemiyorum, faturalarımı düzenli ödememe rağmen ödediğim paranın karşılığını 1 haftadır alamıyorum, 444 0 375 i 2 defa aradım. Arıza bildiriminde bulundum.

Ama herhangi bir geri bildirim yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcilerinden de şikayetçiyim. Konuyla ilgili gereken yapılacaktır diyorlar, ama hiçbir şey yapılmıyor. Arama kayıtlarım incelensin ve mağduriyetimi görsünler, 3-4 ay sonra taahhüdüm bitecek ve bir daha TTNET kullanmayacağım.

Cemil 40 Okunma

Cevaplar

  • Cemil 28 Ağustos 2014

    ttnet tarafından hiç bir çözüm sağlanmadığı için aboneliğim biter bitmez,turkcell superonline abonesi oldum.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön