21 Mayıs 2014

Tivibu Yayınını Alamıyorum.

Tam altı gün oldu servis isteyeli eve cuma günü 4440375'i arayıp Tivibu yayını alamadığımı hiçbir kanalın görüntülenmediğini bildirdim bana birkaç talimat verdi telefondan yok modemi kapa cihazın fişini çek tak falan derken sonunda eve servis gelmesi gerektiğini ve oradan yönlendirme yapacağını bildirdi.

Bugün günlerden salı tam 6 gündür servis bekliyorum. Evde Tivibu'yu da kullanamıyorum tabi defalarca aradım müşteri hizmetlerini biz değişen birşey olmadı yetmedi Türk Telekom bölge müdürlüğüne gitti orada saha ve servisten sorumlu arkadaşla görüştüm aynı günde iki kez ama hala bir sonuç yok. Servis hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti sıfır.

Rahmi 243 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön