29 Mart 2014

Tivibu Yayınını 3 Gündür Alamıyorum.

26 Mart gecesi Tivibu aniden dondu. Müşteri hizmetleri telefonda ne yaptırdıysa da geri gelmedi. 3 gündür arıyorum kesinlikle neden belirtilmiyor. Arıza kaydınız oluşturuldu geri dönüş yapılacak deniyor ama arayan soran yok. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Düzelmediği takdirde kutuyu iade edeceğim. Taahhüt yapanlar gerçekten yanıltılmış oldu. İyiki güvenmemişim sizlere. TTNET aboneliğim de en kısa sürede iptal edeceğim. Başka kampanya sunan daha kaliteli kurumlara geçmek en mantıklısı.

Melike 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Melike 06 Nisan 2014

    KESİNLİKLE UZAK DURULMASI GEREKEN BİR KURUM

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Mart 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön