Tivibu Yayınını 25 Gündür İzleyemiyorum!

Uğur D. |

Başkentin ortasında tam 25 gündür abone olduğum (olmaz olaydım) Tivibu yani televizyon izleyemiyorum. İnanamıyorum tam 25 gün oldu orasını geçtim verdiğim telefon paralarına mı yanayım esas önemlisi mahatap bulamıyorum. Adamlar takıyor gidiyor gerisi yok. Fatura tarihinde parasını mecbur ödeyeceğiz sanırım ama benim hizmet satın aldığım uygulamayı Ankara'da muhattap bulamadığım için gereğini yaptıramıyorum.

Ulaşmadığım müşteri ilişkileri mail atmadığım yer kalmadı ama nafile sinir hastası ettiler ve benim gibi yüzlerce mağdur var Toki yapracık konutlarında. Müşteri numaram 179207*** geriye dönük konuşmalarım ve maillerim okunsa ve dinlense ansiklopedi olur.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur D.
    29 Eylül
    23:21

    Malesef hala bir sonuç alamadım size yazmadan önce zaten 25 gündür sonuç alamadım sizden sonra aradan 5 gün geçmesine rağmen sorunum çözülmedi gelen ve giden olmadı teşekkürler.

  • 27 Eylül
    14:54

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Eylül
    14:21

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.