24 Eylül 2013

Tivibu Yayınını 25 Gündür İzleyemiyorum!

Başkentin ortasında tam 25 gündür abone olduğum (olmaz olaydım) Tivibu yani televizyon izleyemiyorum. İnanamıyorum tam 25 gün oldu orasını geçtim verdiğim telefon paralarına mı yanayım esas önemlisi mahatap bulamıyorum. Adamlar takıyor gidiyor gerisi yok. Fatura tarihinde parasını mecbur ödeyeceğiz sanırım ama benim hizmet satın aldığım uygulamayı Ankara'da muhattap bulamadığım için gereğini yaptıramıyorum.

Ulaşmadığım müşteri ilişkileri mail atmadığım yer kalmadı ama nafile sinir hastası ettiler ve benim gibi yüzlerce mağdur var Toki yapracık konutlarında. Müşteri numaram 179207*** geriye dönük konuşmalarım ve maillerim okunsa ve dinlense ansiklopedi olur.

Uğur 104 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 29 Eylül 2013

    Malesef hala bir sonuç alamadım size yazmadan önce zaten 25 gündür sonuç alamadım sizden sonra aradan 5 gün geçmesine rağmen sorunum çözülmedi gelen ve giden olmadı teşekkürler.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön