11 Eylül 2013

Tivibu Yayınını 10 Gündür İzleyemiyorum!

Tivibu'da canlı yayınları izleyemiyorum. 2 Eylül de bıraktığım arıza kaydı ile ilgili hiçbir çözümde bulunulmadı. 10 gündür Televizyon izleyemiyoruz. Teknik destek sadece 2 günde bir çalışmalar devam etmektedir şeklinde gereksiz mesaj atmaktan başka bir işe yaramıyor. Daha öncede aynı şekilde başka bir sorun yaşamıştım ve 15 gün kadar çözüm beklemiştik. Demek ki her şey aynı. Paket dahilinde hediye olarak kullandığımdan dolayı iptal ettirmiyorum. Ancak taahhüdüm bittiğinde kesinlikte para verip kullanmayacağım.

Sinan 54 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 21 Eylül 2013

    19. günde geride kaldı.Sorun halen devam etmektedir. Çözüme yönelik hiçbir şey yapılmadı. 1 ay dolunca heralde kendi rekorunuzu kıracaksınız ondan sonra sorun çözülür belki. Yazıklar olsun.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön