Tivibu Yayınında Mozaikleme ve Donma Oluyor.

S.ali U. |

Ben Tivibu abonesiyim. Neredeyse abone olduktan yaklaşık 3 ay sonra bu görüntü bozukluğu oluştu. Yaklaşık 2 yıldır aboneyim ama defalarca müşteri temsilcilerine durumu bildirmemiz, onlarında malum bilinen denemeleri yaptırmalarından (fişi çıkarıp tekrar takmak) bıkmış olmalıyım ki artık aramıyorum. Ben utanıyorum aramaktan. Halbuki tersi olmalıydı.

Şikayetimi tekrar edeyim. Görüntüde sık sık mozaikleme ve donma oluyor. Bir kezde buradan şikayetimi deneyeyim dedim. Belki derdime çare olursunuz diye düşündüm.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Görüntü Kalitesi Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    16:51

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • S.ali U.
    10 Aralık
    19:49

    Ben Tivibu abonesiyim. neredeyse abone olduktan yaklaşık 3 ay sonra bu görüntü bozukluğu oluştu. Yaklaşık 2 yıldır aboneyim. Ama defalarca müşteri temsilcilerine durumu bildirmemiz, onlarında malum bilinen denemeleri yaptırmalarından (fişi çıkarıp tekrar takmak) bıkmış olmalıyımki artık aramıyorum. Ben utanıyorum aramaktan. Halbuki tersi olmalıydı. Şikayetimi tekrar edeyim. Görüntüde sık sık mozaikleme ve donma oluyor. Teşekkür ederim.

  • 10 Aralık
    12:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.