14 Eylül 2013

Tivibu Yayınımdaki Mozaiklenme Sorunu Giderilmedi!

Yeni eve taşındım taşınalı şikayette bulunuyorum. Sorunlar; ekran mozaiklenme oluyor diye şikayette bulunuyorum yok santrale uzak yok bağlantı hızın düşük diyorlar. HD kanalları kapatalım, neyse kapattık yine soruna çözüm bulunamadı. Arıyorum arıza kaydı bırakıyorum buradan şikayet ediyorum yok.

Halkla ilişkiler bana ulaşsın lütfen diyorum bir konuşayım onlarla diyorum yine arayan yok. Servise yönlendiriyorlar teknik ekip arkadaşlar geliyor cihazı değiştirmek için bakıyorlar cihazda problem yok, santralden düzelteceğiz diyorlar yine yok. Yaklaşık 6 aydır doğru düzgün mozaiklenme yüzünden TV izleyemediğim gibi hem internet hızımı düşürüyorlar, hemde izleyemediğim TV'ye para ödüyorum.

Taner 79 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Ekim 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Taner 22 Eylül 2013

    1 haftadır sorunumu çözemeyen ttnet ailesi ne saygılarımı sunuyorum. Bakalım 6 aydır izleyemediğim tv için bir indirim gerçekleştirecekler mi ?

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön