10 Şubat 2014

Tivibu Yayınımda Mozaiklenme Sorunu Yaşıyorum

Tivibu'yu aldığım günden beri kesinlikle sağlıklı izleyemedim, ekran son dönemde sürekli mozaikleniyor ve gidip geliyor. Uydu yayınım olmasa televizyon izleyemiyor olacağım. Telefonla ulaşıp eve teknik ekip istediğimde sürekli kabloyu çıkar modemi kapat gibi işe yaramayan işlerle zaman öldürüp başlarından savıyorlar.

İşe yaramadığını ve teknik servis talep ettiğimi ifade etsem de yetkili ısrarla bunu yapmak istiyor. Benim öğrenmek istediğim bu bir şirket politikası mı? Yoksa orada çalışanların algı problemi mi var?

Fahri 180 Okunma

Cevaplar

  • Fahri'nin Teşekkür Mesajı15 Şubat 2014

    Evet çok şükür halledildi, sorunun decoderimde olduğu anlaşıldı. Decoderim değişti sorun halloldu ama neden ben aylarca gereksiz yere kabloyu çıkar ethernet kablosunu tak yaptım demekki bir sorun varmış değil mi? Şimdi de fatura sorunum çıktı, bıktım artık Tivibu'dan

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap