29 Ocak 2014

Tivibu Yayınım Sürekli Donuyor

27 Aralık 2013 tarihinde üye oldum. Tam 32 gündür sürekli donma şikayetim var ve bu süre içerisinde 2 defa servis gelip sırası ile modem, Tivibu kutusu, HDMI kablosunu değiştirdiler ve sorunum hala devam ediyor. Madem sorunum çözülmüyor iptal edin dedim ve karşıma 520 TL, 260 TL, 50 TL gibi farklı fiyatlar verdiler.

Anlayacağınız sabit bir fiyat yok ve o gün falınızda ne çıkarsa onu ödüyorsunuz. Konuşmaya gelince Tivibu için ücret almıyoruz, modemi hediye ettik peki ben neye para ödüyorum anlayabilmiş değilim. Bu arada abone olduktan 2 gün sonra belgesel kanallarını da kaldırdılar.

Soner 79 Okunma

Cevaplar

  • Soner 13 Mart 2014

    Gerekli bilgilendirmeyi yaptılar, merak edenlere edenlere açıklayayım. Biz bu işi beceremiyoruz siz bu hizmeti alamamaya devam edeceksiniz.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön