16 Eylül 2013

Tivibu Yayınım Donuyor!

11 Eylül'de Tivibu kanallarımın donma sorunu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Bana durumu teknik servise ilettiklerini santralden kontrol yapacaklarını ilettiler ve 48 saat içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler.

12 Eylül günü yine aradım kontrollerin devam ettiğini söylediler, 14 Eylül günü tekrar aradım ve herhangi bir bilgi dönüşü olmadığını söyledim. Bana yine santralden kontrol etme aşamasının sürdüğünü söylediler. Tivibu yetkililerine soruyorum bu santral denilen yer uzay üssün de mi? Santral kontrolü yaparken acaba önce atomu mu parçalayıp kontrol yapıyorlar. 2013 yılında bu kontroller kaç gün sürüyor?

Musa 69 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Musa 17 Eylül 2013

    Şu an itibariyle 17 Eylül ve kimsenin aradığı veya bilgi verdiği yok. İlgili birim bu kontrolleri kaç gün daha devam ettirecek merakla bekliyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön