20 Eylül 2013

Tivibu Yayınım Çalışmıyor!

2 Eylül'de Tivibu bağlantım gitti. Arayıp çağrı kaydı bıraktık. Cep telefonu kapalı olduğu için ulaşamamışlar ve sorun çözülmeden çağrı kaydı kapatılmış. 1 hafta önce yeniden arayıp hata kaydı bıraktım. Halen arayan soran yok. Ben aradığımda ise ilgileniyoruz, teknik ekibimiz dışarıdan müdahale ediyor gibi klasik cümleler kuruyorlar. İlgi alaka yok arayan soran yok. Dışarıdan müdahale ediyorlarmış haber veren yok. Bunları yaptık yeniden deneyin falan diye aramakta yok. Hayatımda bu kadar kötü bir teknik destek ekibi görmedim. Ben bu sorunum acilen çözülmesini istiyorum. Ayrıca kullanmadığım günler için paramın iadesini istiyorum.

Gökçe 58 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön