Tivibu Yayını 10 Gündür Yok!

Tamer H. |

Tivibu yayını yaklaşık 10 gündür yok ve çağrı merkezindeki müşteri hizmetleri yetkilileri ile en az 7 kez konuyu görüşmeme rağmen henüz kontrol için gelen olmadı. Sürekli güncelleme yapıldığı ve cihazı kontrol etmemiz gerektiği konusunda çağrı merkezinden telefon geliyor her defasında aynı sonuç. Sorunun devam ettiğini ilgililere bildireceğiz. Bu gidişle cihaz kendi kendine düzelmediği sürece Tivibu'da yayın izleyemeyeceğiz sanırım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    15:51

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Tamer H.
    18 Mayıs
    08:35

    18.gün sorunun çözümü için hiçbir somut gelişme yok.

  • 10 Mayıs
    15:17

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.