Tivibu Yayın Yok!

Eser A. |

Evimde kullandığım Tivibu yayınlarımı 25.02.2015 tarihinde sabahtan itibaren kesildi başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım her zamanki işlemler yapıldı modemi aç kapat. Daha sonra sonra fabrika ayarlarına dön menüsü kullanıldı. Yine yayın yok.

Müşteri hizmetleri tarafından arıza kaydı oluşturuldu. Ayın 28'i olmasına rağmen ne bir ses ne bir soluk tamamen sessizlik. Bu arada ben defalarca müşteri hizmetlerini aradım durumun aciliyetini belirten notlar alındı hala bir sonuç yok. TTNET kaçıncı yüzyılda müşterilerine hizmet veriyor ki bu arıza 3 gündür sonuçlanmadı. Kararımı verdim arıza giderilsin Tivibu üyeliğimi derhal iptal edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    13:46

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Eser A.
    05 Mart
    12:37

    Bu kadar ilgisiz bu kadar alakasız bu kadar birbirinden kopuk bir firma görmedim ne yapıp ne edip bu Tivibudan bir an önce kurtulmam lazım. Türk halkı siz ne yapıp ne edin yaklaşmayın ben yandım siz yanmayın

  • Eser A.
    01 Mart
    17:29

    Bu işleri bırakın evime gönderdiğiniz kişi sanki turistlik geziye gelmiş edasıyla benim yapacak bir şeyim yok Hatay çapında genel bir arıza dedi ve gitti. İşin komik yanı alt komşumda Tivibu var ve kesintisiz izlemekte gülermisin ağlarmısın

  • 28 Şubat
    14:39

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.