16 Nisan 2013

Tivibu Yayın Sorunum Giderilmiyor!

Tivibu ev paketini 4 aydan buyana 2,3 defa arıza bildirimi yapmama rağmen kullanamıyorum,Bu konuda hiçbir şekilde bana dönülmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman oradan yapılan müdahale işe yaramamıştır.Teknik görevlilerin bizzat eve gelip bu soruna çözüm bulması gerekmektedir.Ben bu konuda teknik destek hattını şikayette bulunuyorum.Bundan sonra hiçbir şekilde Tivibu ev kullanmayacağımı beyan ediyorum.

Öznur 38 Okunma

Cevaplar

  • Öznur 28 Ağustos 2013

    Ne bilgi vermesi.telefondan bilgi vermekle yardımmı olur.Evime gelip sorunuma çözüm buldunuzmu.

  • Öznur 29 Temmuz 2013

    tivibu şikayetime çözüm bulmadığı için tivibu ev paketimi iptal ettim.birdaha da kullanmıyacağım

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Öznur 17 Nisan 2013

    Tivibu ev baketim 6 ay bedava ancak faturama kullanamama rağmen 3 tl.yansıtılıyor.Şikayetimi ilgili birime yazılı olarak dilegetirdim...cihazları yerinden söküp bir kenara koydum.talep edildiği zaman kullanmayacağımı söyleyecem ve iptal edecem.eğer biranönce çözüm bulunmazsa çevremdeki insanlara kullanmamalarını tavsiye edecem.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön