12 Şubat 2014

Tivibu Yayın Sorunum Giderilmedi

Geçen ay yaşadığım nakil problemim sonrası herşey yolunda giderken karşı bulunduğum bölgede hipernet imkanı bulunması sebebiyle paketimi hipernet 35 mbps'ye yükselttim ve korktuğum başıma geldi. İnternetim kesildi, TTNET'in gelip keşif yapması günler sürdü. Ardından bana Tivibu tarafından verilen modemin Adsl model olması sebebiyle çalışmayacağı, vdsl modeme ihtiyacım olduğu söylendi. TTNET ve Tivibu aynı çatı altında kurumlar ama sanki hiç alakaları yok gibi sorunumu Tivibu'nun çözmesi gerektiği söylendi.

Şimdi de Tivibu' nun teknik servisinin gelip modemi değiştirmesini ( tabi değiştirebileceklerse ! ) beklediğim yeni bir uzun döneme girdik.

Caner 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön