26 Nisan 2013

Tivibu Yayın Sorunu Yaşıyorum!

18.03.2013 tarihinde 3'lü paket Ttnet yayını taahütlü üyelik satın aldım,Tivibu Ev Maxi paket denilen gayet sorunlu bir televizyon yayını ile ilgili HD kanallarda mozaiklenme sorunu ,diğer kanallarda da donma neticesinde 26.03.2013 tarihinde arıza bildiriminde bulundum. Önce giriş yaparak ilk 1 ay bedava olan tüm kanalları iptal ettiler ve yaklaşık 1 aydır da problemimi gidermediler. Arada 1 kez servisleri geldi ve gitti hiçbirşey yapmadı ben 4-5 defa aramama rağmen fatura yolluyorlar ve kullanamadığım televizyon yayınının parasını ödüyorum.

Kivanç 231 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön