04 Şubat 2014

Tivibu Yayın Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık 10 gün önce Tivibu hizmeti alamadığım için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ama çözüm bulamadılar. Daha sonra şikayetimi yazınca yaklaşık olarak 45 dakika sonra bir bayan bana dönüş yaptı. Artık sorunu kesin olarak çözeceğini bundan sonra tüm takibi kendisinin yapacağını vb bir çok şey söyledi ama bu aramadan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan ne soran nede Tivibu hizmeti alabiliyorum.

Müşteri hizmetlerinden Tivibu'dan ne kadar zor durumda kaldığımı siz tahmin edin. Acaba bu hizmeti almamak için ben ne yaptım yada benim ödediğim para değil mi yada Tivibu sadece bir sorun mu?

Cemal 61 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap