21 Eylül 2013

Tivibu Yayın Sorunu Yaşıyorum!

18.09.2013 tarihinde yani 3 gün önce evime Tivibu bağlandı. Kurulum yapıldıktan 1 saat sonra yayın gitti. 4440375 nolu telefonu gece aradım ve şikayetimi bildirdim, birşey yapamadılar. Ertesi gün yani 19.09.2013 tarihinde hem ben hem eşim defalarca aradık, birşey yapılmadı.

20.09.2013 tarihinde yine defalarca aradık, yayın düzelmezse iptal edeceğimizi söylememize rağmen bir şey yapılmadı. Ancak dün geri dönüş yaptılar ve en erken 23.09.2013 tarihinde servisin gelebileceğini söylediler.

Bende artık gerek kalmadığını Tivibu denen illeti iade edeceğimi bildirdim. Yeni bir ürün alıyorsunuz 1 saat sonra yayın gidiyor ve kimse ilgilenmiyor. Tam 3 gündür evde TV izleyemiyorum. Böyle bir şey daha önce görmedim.

Serkan 95 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön