17 Eylül 2013

Tivibu Yayın Sorunu Yaşıyorum!

15.09.13 tarihinde yayınım komple gitti. 0001 hatası şuan sadece seç izle bölümü aktif normal kanallar yok defalarca arayıp arıza kaydı bıraktım hiç kimse ilgilenmiyor. Aciliyetini santrale bildireceğiz vs internet hızı gayet iyi telefonum çalışıyor ama yayınımı kestiler. Cihazımda problem yok. Bugün Tivibu'dan biri geldi farklı cihazla denedi 1-2 yeri arıyıp hizmet numaramı verdi banada 1 saat sonra yayın gelecek deyip kaçtı.

İlgisizlik hat safhada, müşteri temsilcileri tamamen baştan savıyor. Birde platin müşteriyim. Buraya da cevap olarak müşterimize bilgilendirme maili gönderilmiştir diye yazılmasın.

Batu 55 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön