22 Nisan 2013

Tivibu Yayın Sorunu Yaşıyorum!

Aylardır bağlantı sorunum var bir türlü çözülmedi. Bir hafta önce kullanamaz oldum teknik servis geldi cihaz bozuk olduğunu söyleyerek değiştirdi. HD tv ye ellerinde hdmı kablo olmadığı gerekçesiyle scart bağlantısı yapmışlar. Görüntü iyi değil. Bununla da kalmadı ertesi gün bu cihazda donup kaldı yayın yok. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum durumunuzun acil olduğunu belirtiyoruz dönüş yapılacak diyorlar 72 saattir arayan soran yok. Ayrıca 4 aydır Maxi plus faturası ödüyorum hd kanallarda aboneliğiniz yok diyor. Almadığımız hizmetin ücretini ödüyoruz. Böyle bir kurumsal olmaz.

Zülfikar 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön