02 Eylül 2013

Tivibu Yayın Sorunu Yaşıyorum!

TTNET'in fibernet diye 20 Mbit'lik sattığı hizmet aslında fibernet değilmiş eve çağırdığımız teknik ekip sayesinde bunu öğrenmiş oldum. Sadece çevre yola döşenmiş fiber kablolar varmış. Binaya bile eski tesisatla hizmet veriliyormuş. Bize aldığımız 3'ü bir arada paketi satarlarken böyle olmadığını söylemişlerdi.

Aldığım Tivibu paketi tam anlamıyla fiyasko çıktı. Cihaz yeni açıldı içinde scart kablosu yok bunu da geçtim yayını kesintisiz seyredemiyoruz. 4440375 hattına yaptığım bildirimlerin haddi hesabı yok ama yinede ilgilenen yok. Madem teknik ekipmanınız yok neden beni yanıltıyorsunuz. Hizmet yoksa sizde fatura almayın.

Mehmet 57 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 06 Kasım 2013

    arıyorum da değişen nedir ki şikayeti dinleyip çözüm üretmiyorsunuz hala daha fiberoptik kablo döşemediniz...standart cevaplara devam edin....

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap